Datenschutzerklärung

• Ihr Name
• Ihre E-Mail-Adresse
• Der Betreff
• Ihre Nachricht

Darüberhinausgehende personenbezogene Angaben wie z.B. Ihre Anschrift werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden freiwillig von Ihnen gemacht. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO aufgrund Ihrer Anfrage. Zudem haben wir ein berechtigtes Interesse darin, auf Anfragen unserer Kunden und Interessenten reagieren zu können und so einen funktionierenden Kundenservice zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sobald die von Ihnen gestellte Anfrage erledigt und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden die über das Kontaktformular verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.

3. Bei (telefonischer) Anfrage an den Kundenservice / individueller E-Mail Anfrage / Anfrage per WhatsApp

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns durch Sie per Telefon oder E-Mail erheben wir personenbezogene Daten wie z.B.

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer und
• Nachrichtentext bzw. Anliegen

nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Darüberhinausgehende personenbezogene Angaben wie z.B. Ihre Anschrift werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden freiwillig von Ihnen gemacht. Ihre Telefonnummer wird von unserer Telefonsoftware kurzzeitig erfasst und bleibt nur vorübergehend in der Telefonsoftware gespeichert. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihres Anliegens. Mit dem Tätigen des Anrufes bzw. dem Absenden Ihrer Nachricht willigen Sie in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung bzw. aufgrund Ihrer Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auch in diesem Falle liegt darüber hinaus unser berechtigtes Interesse darin, auf Anfragen unserer Kunden und Interessenten reagieren zu können und so einen funktionierenden Kundenservice zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Die GeWo Trocknungs UG greift für den Nachrichtendienst WhatsApp auf die technische Plattform und die Dienste der WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar
unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy zurück. WhatsApp ist ein Teil der META Unternehmensgruppe. Wir sind in diesem Kontext selbst nur ein Nutzer der Dienste und Funktionen, die WhatsApp zur Verfügung stellt. Wir haben keinerlei Einfluss darauf, zu welchen Bedingungen und Konditionen WhatsApp dies tut. Dies gilt auch und gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen, die mit der Nutzung von WhatsApp verbunden sind. Wenn Sie mit uns über WhatsApp in Kontakt treten, bedeutet dies, dass nicht nur wir mit allen personenbezogenen Daten in Kontakt kommen, die Sie in diesem Kontext offenlegen, sondern auch WhatsApp.

Datenverarbeitung durch WhatsApp. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der durch den Anbieter verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte, insbesondere in Länder außerhalb der Europäischen Union, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet werden kann. Angaben darüber, welche Daten durch den Anbieter verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung des Dienstes, die Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/ einsehen können.

4. Bei Vertragsschluss

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen verschiedene Dienstleistungen an. Bei gegenseitiger Übereinkunft wird ein entsprechend rechtsgültiger Vertrag über unseren Service und Dienstleistung geschlossen und es werden personenbezogen Daten von Ihnen erhoben. Zu diesen Daten gehören:

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• Telefonnummer
• Ort der Baustelle
• Unterschrift

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihrer Auftragserteilung bzw. den gemeinsamen Vertragsschluss hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO zu den genannten Zwecken und ist für die Erfüllung des Vertrages und für sonstige vorvertragliche Maßnahmen sowie unserer berechtigten Interessen erforderlich. Bei Vertragsschluss verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung der Dienstleistung auch erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die für den Vertragsschluss von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von uns nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) gespeichert oder Sie haben in eine darüberhinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt.

5. Beim Besuch verlinkter Webseiten / Hyperlinks

Auf unserer Webseite befinden sich sogenannte Hyperlinks zu Webseiten anderer Anbieter. Bei Aktivierung dieser Hyperlinks werden Sie von unserer Webseite direkt auf die Webseite der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten auf diesen Webseiten Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informiere Sie sich bitte direkt auf diesen Webseiten.

IV. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften an andere Unternehmen für legitime Geschäftszwecke und den Betrieb unserer Webseite weiter. So z.B. an:

• Sie und gegebenenfalls Ihren ernannten Vertreter;
• Rechts- und Regulierungsbehörden auf Anfrage oder zum Zweck der Meldung eines tatsächlichen oder mutmaßlichen Verstoßes gegen geltendes Recht oder geltende Rechtsvorschriften;
• Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere externe professionelle Berater, vorbehaltlich bindender vertraglicher Geheimhaltungspflichten;
• jede relevante Partei, Strafverfolgungsbehörde oder jedes Gericht, soweit dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist;
• jede relevante Partei zum Zwecke der Verhütung, Ermittlung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten oder der Vollstreckung strafrechtlicher Sanktionen;
• alle relevanten Drittanbieter, bei denen unsere Webseite Werbung, Plugins oder Inhalte Dritter verwenden. Wenn Sie mit solchen Werbeanzeigen, Plugins oder Inhalten interagieren, werden Ihre persönlichen Daten möglicherweise an den entsprechenden Drittanbieter weitergegeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie dieses Drittanbieters zu lesen, bevor Sie mit der Werbung, den Plugins oder dem Inhalt interagieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter VI. und VII. dieser Datenschutzerklärung.

Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, eine gesetzliche Verpflichtung für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO besteht oder die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben. Sofern wir ein Drittunternehmen (Auftragsverarbeiter) mit der Erhebung bzw. Verarbeitung von personenbezogenen Daten beauftragen, unterliegt der Auftragnehmer folgenden vertraglichen Verpflichtungen: (i) Verarbeitung personenbezogener Daten nur in Übereinstimmung mit unseren vorherigen schriftlichen Anweisungen; und (ii) Ergreifung von Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten zu schützen; zusammen mit (iii) zusätzlichen Anforderungen nach geltendem Recht.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.

6. Beim Nutzen des Cookie-Banners

1. Was sind Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) speichert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Auf unserer Webseite werden einerseits Transient-Cookies verwendet, die automatisch gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen. Transient-Cookies ermöglichen es, Ihre Session-ID zu erfassen, um so verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer gemeinsamen Sitzung zuzuordnen. Dadurch ist es uns möglich, Ihr Endgerät bei späteren Webseitenbesuchen wiederzuerkennen. Darüber hinaus nutzen wir auf unserer Webseite Persistent-Cookies. Diese Art von Cookies wird über einen längeren Zeitraum in Ihrem Browser gespeichert und übermittelt Informationen an uns. Die jeweilige Speicherdauer unterscheidet sich je nach Cookie. Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um unsere Webseite benutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

• Spracheinstellungen
• Artikel in einem Warenkorb
• Log-In-Informationen

Wir verwenden auf unserer Webseite darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:

• Häufigkeit von Seitenaufrufen
• Inanspruchnahme von Webseiten-Funktionen

Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert. Beim Aufruf unserer Webseite erscheint am unteren Rand ein Hinweis über die Verwendung von Cookies und Trackingmethoden. Mit einem Klick auf Akzeptieren, akzeptieren Sie die Nutzung aller Cookies auf unserer Webseite. Alternativ können Sie mit einem Klick auf Einstellungen ansehen, Ihre individuelle Cookie-Nutzung einstellen. Bitte beachten Sie, dass der Hinweis verschwindet, sobald Sie eine individuelle Einstellung vorgenommen haben. Nach dem Verschwinden erreichen Sie die Einstellungen per Klick am unteren rechten Ende einer jeder Seite dieser Internetseite.

2. Was sind Pixel-Tags

Damit das System überhaupt weiß, wo solche Messungen stattfinden sollen, werden an bestimmten Stellen z.B. auf der Webseite oder sognannte Pixel-Tags oder Zählpixel verteilt. Im Prinzip ist es nichts anderes als eine Lichtschranke, die eine Klingel auslöst. Sofern nur eine Verwendung technisch notwendiger Cookies und Pixel-Tags erfolgt oder eine Verwendung technisch notwendiger Cookies und Pixel-Tags und technisch nicht notwendiger Cookies und Pixel-Tags ohne vorherige Einholung einer Einwilligung des Nutzers erfolgt, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies und Pixel-Tags ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies und Pixel-Tags ist, die Nutzung von Webseiten für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die Verwendung der technisch nicht notwendigen Analyse-Cookies und Pixel-Tags erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Webseite und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Webseite genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sobald die über die Cookies und Pixel-Tags an uns übermittelten Daten für die Erreichung der oben beschriebenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden diese gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Opt-out-Möglichkeiten

Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre Privatsphäre auf unserer Webseite ganz individuell einstellen können. Beim Aufruf unserer Webseite erscheint am unteren Rand ein Hinweis über die Verwendung von Cookies und Trackingmethoden. Mit einem Klick auf Akzeptieren, akzeptieren Sie die Nutzung aller Cookies auf unserer Webseite. Alternativ können Sie mit einem Klick auf Personalisieren, Ihre individuelle Cookie-Nutzung einstellen. Bitte beachten Sie, dass der Hinweis verschwindet, sobald Sie eine individuelle Einstellung vorgenommen haben. Nach dem Verschwinden erreichen Sie die Privatsphäre-Einstellungen am unteren Ende einer jeder Seite (im Footer) dieser Internetseite. Solange Sie keine individuelle Einstellung vorgenommen haben, haben Sie der Cookie-Nutzung nicht zugestimmt. Zudem können Sie Ihren Internetbrowser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder immer ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können. Einige Webbrowser verfügen über die Möglichkeit, eine Funktion „Nicht nachverfolgen“ zu aktivieren, die Signale an die besuchten Webseiten sendet, die angeben, dass Ihre Onlineaktivitäten nicht nachverfolgt werden sollen. Dies ist nicht dasselbe wie das Blockieren oder Löschen von Cookies, da Browser mit einer „Nicht nachverfolgen“-Funktion möglicherweise weiterhin Cookies akzeptieren. Zurzeit gibt es keinen Branchenstandard, der regelt, wie Firmen auf „Nicht nachverfolgen“-Signale reagieren sollen, allerdings wird ein solcher Standard möglicherweise zukünftig ausgearbeitet. In der Hilfe-Funktion Ihres Browsers oder unter dem jeweiligen folgenden Link finden Sie eine Anleitung zur Abschaltung von Cookies in dem von Ihnen verwendeten Browser. Mehr Informationen dazu finden Sie hier:

• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Microsoft Edge
• Microsoft Internet Explorer 9
• Microsoft Internet Explorer 10
• Microsoft Internet Explorer 11

Darüber hinaus können Sie jedoch auch mithilfe entsprechender Tools oder auch Browser-Add-ons den Einsatz von Cookies oder Pixel auf unseren Webseiten unterbinden. Die Übermittlung von Flash-Cookies lässt sich nicht über die Einstellungen des Browsers, jedoch durch Änderungen der Einstellung des Flash Players unterbinden.

VI. Tracking- und Analysetools

Aktuell nutzen wir keine Tracking- und Analysetools.

VII. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Sie können Ihre Betroffenenrechte jederzeit gegenüber uns geltend machen, indem Sie uns z.B. per E-Mail an info@gewo-trocknung.de kontaktieren.

VIII. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@gewo-trocknung.de.

IX. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 01.02.2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite unter https://gewo-trocknung.de/datenschutz/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.